Prečo sú technické SEO a výkon webu dôležité pre každú firmu?

Predstavte si, že ste online firma, ktorá investuje do reklám a priťahuje tisíce návštevníkov, no oni odchádzajú frustrovaní, pretože niečo nefunguje. Môže to súvisieť s technickým SEO, výkonom webu alebo dokonca prístupnosťou, a stáva sa to častejšie, než si myslíte.

Všetky tieto oblasti, ktoré vnímam ako úzko prepojené, tvoria základ každého úspešného online podnikania. V skutočnosti takmer každý web už má určitú úroveň optimalizácie v základe. Bez nej by šance na získanie návštevnosti alebo premenu návštevníkov na zákazníkov boli extrémne nízke.

Technické SEO, výkon webu a prístupnosť sa zameriavajú na zlepšovanie stránok tak, aby poskytovali čo najlepšiu používateľskú skúsenosť, čo typicky vedie k vyššej angažovanosti a väčšiemu počtu konverzií.

Toto by si mal každý uvedomiť, keď sa na tieto oblasti pozerá. Všetko sa točí okolo pozitívnej skúsenosti.

Nebudem čakať dlhšie ako tri sekundy

Poďme sa pozrieť na čísla. Ukazujú, že pozitívna skúsenosť môže priamo viesť k vyšším tržbám a zisku.

V roku 2006 Amazon vykonal skvelý experiment. Zámerne spomalili svoju stránku a zistili, že každých 100 milisekúnd oneskorenia ich stálo 1 % tržieb. Rozumiem, že väčšina z nás prevádzkuje oveľa menšie firmy, ale tento experiment vytvoril jasnú ukážku, ktorá platí takmer všade.

V roku 2016 Google analyzoval anonymizované dáta z Google Analytics a zistil, že 53 % mobilných návštev bolo opustených, keď načítanie stránky trvalo dlhšie ako tri sekundy. Dnes, takmer o desaťročie neskôr, sú ľudia ešte citlivejší na rýchlosť, takže toto číslo môže byť ešte vyššie.

Nedávno sa QuintoAndar, najväčšia platforma na bývanie v Brazílii, zamerala na Core Web Vitals a znížila INP o 80 %, čo viedlo k 36 % medziročnému nárastu konverzií.

Mohol by som pokračovať celé hodiny. Máme stovky prípadových štúdií a experimentov, ktoré ukazujú, že keď firmy začnú uprednostňovať technické SEO a výkon webu, zaznamenávajú výrazné nárasty tržieb a ďalších kľúčových obchodných metrík.

Klikol som na „Pridať do košíka" a nič sa nestalo

Z mojej skúsenosti ako konzultanta aj ako používateľa vidím rovnaký problém opakovane takmer v každom online obchode.

Opýtajte sa sami seba, koľkokrát ste klikli na tlačidlo „Pridať do košíka" alebo „Kúpiť teraz" a niekoľko sekúnd sa nič nestalo? Tak kliknete znova a zrazu máte v košíku dve rovnaké položky. Táto frustrujúca chyba je až príliš bežná.

A tým to nekončí. Často po konečnom pridaní položky kliknete na ikonu nákupného košíka a opäť čakáte 5 – 10 sekúnd na načítanie stránky.

Tieto dva neuveriteľne frustrujúce problémy súvisia s metrikou Interaction to Next Paint (INP) v Core Web Vitals.

Váš CMS môže mať pomalý čas odpovede, ale prinajmenšom by UI malo naznačiť, že požiadavka sa spracováva. Niečo tak jednoduché ako správa „Pridáva sa položka do košíka..." môže urobiť obrovský rozdiel. Keď používatelia vidia, že sa niečo deje, je oveľa menej pravdepodobné, že budú frustrovaní.

Osobne som kvôli tomuto problému opustil nákupy, či už som sa úplne vzdal alebo som si vybral konkurenciu. Je to kritický problém, ktorý doslova odháňa potenciálnych zákazníkov.

Rovnako ako váš dom, aj váš web potrebuje pevné základy

Viete, čo by sa stalo s domom, v ktorom bývate, bez pevných základov? Je veľká šanca, že by po čase nebol obývateľný alebo by spadol. To isté platí pre váš web a online podnikanie. Ak zanedbáte pevné základy, web nebude použiteľný z pohľadu návštevníkov a potenciálnych zákazníkov.

Mnohé prvky technického SEO, ktoré tvoria základ vášho webu, sú dnes automatizované, takže o nich ani nepremýšľate. Patrí sem rýchly webhosting, základné cacheovacie riešenia a automaticky generované súbory robots.txt a sitemap.xml. Vďaka tomu má väčšina webov aspoň minimálne základy bez toho, aby si to uvedomovala.

Aj keď je váš web rýchly a nemáte žiadne problémy s výkonom, stále existuje množstvo ďalších faktorov, ktoré po vyriešení prispejú k silnejším základom.

Nebudem sa venovať každému malému, no stále dôležitému detailu, ale zvýrazním hlavné kategórie problémov, ktoré by mali byť vyriešené takmer na každom webe.

Začnime štruktúrovanými dátami, ktoré pomáhajú vyhľadávačom zobrazovať váš web s vylepšeným dizajnom, čím zvyšujú mieru prekliknutia (CTR).

Nemali by ste zabúdať na responzívny dizajn, keďže mnohé crawlery, vrátane Google, crawlujú stránky ako smartfón. To znamená, že ak váš web nie je dobre optimalizovaný pre mobilné zariadenia, vaše šance na objavenie sa vo výsledkoch vyhľadávania budú nižšie.

Jedným z najkritickejších a najkomplexnejších prvkov na správne nastavenie je interné prelinkovanie. Práve teraz je to jedna z najúčinnejších vecí, ktoré môžete urobiť, keď máte položené základy. Osobne som videl výrazné zlepšenia pozícií pre stránky posilnené strategickým interným prelinkovaním. Pomáha to aj vyhľadávačom a AI crawlerom efektívnejšie prechádzať váš web.

Chcem tiež spomenúť staré vývojárske pravidlo: Web by mal byť plne použiteľný, aj keď je JavaScript vypnutý. Bohužiaľ, väčšina vývojárov na tento princíp zabudla, a preto mnohé weby nie sú správne crawlované, indexované a nezobrazujú sa vo výsledkoch vyhľadávania ani v AI nástrojoch.

Keď zoptimalizujete výkon, vyriešite základné aspekty technického SEO, ktoré zvládne väčšina vývojárov, a začnete sa zameriavať na pokročilejšie optimalizácie vyžadujúce dodatočný čas a úsilie, určite uvidíte citeľný rast.

Jeden zo šiestich ľudí má zdravotné postihnutie

Prístupnosť je dôležitým aspektom technického SEO. Podľa WHO 1 zo 6 ľudí na svete má zdravotné postihnutie. Hoci nie všetky postihnutia ovplyvňujú schopnosť osoby používať internet alebo navigovať po stránkach, vrátane vášho webu alebo online obchodu, je dôležité uvedomiť si, že ide o významnú skupinu. Bohužiaľ, mnohé weby im online skúsenosť sťažujú viac, než je nutné.

Často odporúčam mojim klientom riešiť hlavné problémy s prístupnosťou, na ktoré ich upozorním. Nebudem však zachádzať príliš do hĺbky, keďže prístupnosť je prísne regulovaná a právne požiadavky sa líšia podľa regiónu.

Spomínam to, aby som zdôraznil dôležitý bod: ľudia so zdravotným postihnutím môžu byť vašimi zákazníkmi, ale mnohí nedokážu používať váš web kvôli bariéram prístupnosti. Uprednostnením prístupnosti môžete byť jedným z prvých vo vašom odvetví, ktorý ponúkne skutočne inkluzívne služby a produkty.

Neignorujte žiadnu oblasť SEO a marketingu

Osobne nemám rád tie nekonečné debaty, kde ľudia tvrdia, že určité oblasti SEO alebo marketingu nie sú dôležité a dajú sa úplne ignorovať. Každá firma potrebuje všetky oblasti, záleží len na fáze jej rastu.

Rád by som zdôraznil, že aj ďalšie oblasti, ako budovanie spätných odkazov, obsahová stratégia a marketing, sú rovnako kľúčové.

Každý aspekt webu je tak prepojený, že zanedbanie ktoréhokoľvek z nich môže zabrániť optimálnemu fungovaniu. Aj keď funguje, môžete dosiahnuť výrazne lepšie výsledky venovaním pozornosti často prehliadaným oblastiam ako technické SEO, výkon webu a prístupnosť.